2020/10/07 11:26
⚠️配送先住所の記載間違えにお気をつけください⚠️
配送先住所の記載間違えが大変多くなっております。運送業者様判断で受付出来ないほどの間違えがございますと、配送する事が出来なくなってしまいます。
その場合、こちらより一度キャンセル処理させて頂きご連絡させていただき、再度正しい住所にて注文して頂きますよう、お願いしております。
【発送期間に関しまして】
只今の煮干乱舞online shopの発送期間は
配送のご依頼を受けた翌日より
【10日営業日以内】
に発送となっております。
当店で設定しております、
【役務または商品の引渡時期】
はサイト内にございます、
【特定商取引法に基づく表記】
からもご確認頂けます。
【発送までの期間の平均】
につきましては当店では無く
BASE様が自動で算出しております為、
当店では設定することが出来ず
実際の発送期間とは異なっております。
また、
商品をお受け取り頂けない場合の対応と致しまして、
お客様都合の発送後のキャンセルは
一切お受けできないため
ご返金等は対応致しかねます。
賞味期限等もございますので、
なるべく早くお受け取り頂きますよう
お願い申し上げます。
配達後の商品の受け取りに関しての詳しいお問い合わせは、お客様の地域の配達担当者様へよろしくお願い致します。
【配達に関する指定につきまして】
曜日指定、時間指定に関しましては備考欄に記載頂いた場合、こちらより指定して発送させて頂きます。
又、日にち指定に関しましては、ご注文より１０日以上先のご指定のみの対応とさせて頂きます。
ご了承の程、宜しくお願い致します。
【運送業者様へのご要望に関しまして】
備考欄等に記載頂きました運送、配達担当者様へのご要望に関しまして、当サイトより発送の際お伝え致しておりますがご対応頂けない場合もございます。
運送、配達に関してのご要望は当サイトの管轄外となっております為、ご理解頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
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【領収書に関しまして】
当店より領収書を発行する事は出来ません。
理由といたしまして、領収書として使用できるもの(下記参照)があるにも関わらず弊社の方で領収書を発行してしまいますと、領収書の二重発行に抵触してしまう恐れがある為です。
ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
ご希望のお客様は
・クレジットカード会社やキャリアより届く利用明細
・コンビニより発行される受領書
・銀行振込の際の振込明細書
・後払い決済でのお支払い時の受領書
以上と、
購入時に届く
「ご購入いただきありがとうございました」
のメールをあわせて、
領収書の代わりとしてご利用ください。
詳しくはこちらもあわせてご覧下さい。
請求書や領収書（インボイス）をもらうことはできますか.BASE help
宜しくお願い致します。
【返品、返金等、商品の不備に関する対応につきまして】
返金を伴う返品対応はいかなる場合も行っておりません。原則として不備があった場合に関しましては新しい商品の発送を行っております。
また、
○お客様都合
○商品の調理後
のご対応致しかねますのでご了承下さい。
発送された商品に破損や不備があった場合につきましては、お問い合わせよりご連絡下さい。
その際状況の写真等がございましたら、ご一緒にお送り頂きますようお願い致します。
お問い合わせ確認後、ご注文商品の確認を行いご連絡させていただきます。
